개인정보처리방침 | 하이사이트

하이파이브(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 어떤 정보를 무엇을 위해 수집하고 어떻게 다루는지를 아래와 같이 알려드립니다.

1. 개인정보의 처리 목적

구분	항목
필수	이메일(아이디), 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 학생 생년월일
선택	주소(우편번호·기본주소·상세주소)
본인확인	이름, 생년월일, 성별, 내·외국인 구분, 통신사, 휴대전화번호 (본인확인기관 확인 결과)
만 14세 미만	법정대리인의 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 학생과의 관계
서비스 이용 중	학교·학년·지역, 교과 성적과 모의고사 성적, 세부능력 및 특기사항·수행평가·독서 활동 기록, 희망 대학·학과
결제	결제 수단·금액·일시·결제대행사 거래번호 (카드번호는 저장하지 않습니다)
자동 수집	접속 일시와 이용 기록, 알림에 동의한 경우 브라우저가 발급한 푸시 구독 정보

이용자가 분석을 위해 업로드한 생활기록부 등 서류는 원본 파일을 보관하지 않으며, 분석에 필요한 요약 결과만 저장합니다. 카드번호·계좌번호 등 결제 인증 정보는 결제대행사가 처리하며 회사가 직접 저장하지 않습니다.

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 다음 정보는 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

담당 컨설턴트와 대표가 상담·첨삭에 필요한 범위에서 학생 기록을 열람합니다. 담당이 아닌 사람은 볼 수 없습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자가 미리 동의한 경우, 또는 법령에 따라 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우만 예외입니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사는 정밀한 입시 분석을 위하여 회원이 직접 입력한 교과 성적·모의고사 성적·학교생활기록 내용을 수집하고, 공개된 입시 자료와 함께 분석에 사용합니다.

분석 자료를 만드는 과정에서 인공지능 서비스를 이용하며, 이때 이름·연락처 등 개인을 직접 알아볼 수 있는 정보는 보내지 않습니다. 이 과정에서 분석에 필요한 정보가 국외 사업자의 서버로 전송될 수 있습니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 받습니다. 구체적인 방법은 다음과 같습니다.

회원가입 시 학생 본인의 생년월일을 확인합니다.
만 14세 미만인 경우, 법정대리인이 본인 명의 휴대전화로 본인확인을 거쳐 아동의 가입과 개인정보 수집·이용에 동의합니다. 동의 없이는 계정이 만들어지지 않습니다.
동의한 법정대리인의 이름·연락처·학생과의 관계와 동의 일시를 기록으로 보관합니다. 이 기록은 동의를 받았다는 사실을 확인하기 위한 것이며, 회원 탈퇴 후에도 관련 법령이 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

법정대리인은 아동의 개인정보 열람·정정·삭제 및 처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 동의는 언제든지 철회할 수 있고, 철회하면 아동의 계정과 개인정보를 파기합니다.

이용자와 법정대리인은 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 서비스 내 설정 화면에서 직접 하시거나 아래 담당자에게 연락하시면 지체 없이 처리합니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

이 방침을 변경하는 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 알립니다. 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 알립니다.

시행일: 2026년 9월 3일